Dasar Privasi be88 —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Selamat datang ke Dasar Privasi be88. Dokumen ini digubal untuk memaklumkan anda — sebagai ahli atau bakal ahli be88 — tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda secara bertanggungjawab, telus, dan selamat. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan be88, merangkumi lawatan ke laman web be88, penggunaan apl mudah alih be88, pendaftaran dan pengurusan akaun, serta semua transaksi kewangan dan aktiviti permainan yang dilakukan melalui platform kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan be88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

be88 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan perlindungan data yang berkenaan. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data kami sentiasa mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.

be88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan mematuhi undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Semasa proses KYC (Know Your Customer), kami juga akan meminta salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport, atau lesen memandu. Dokumen ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan penyulitan tinggi.

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. be88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengesahan identiti ahli semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pengurusan akaun termasuk tetapan keselamatan, had permainan, dan pilihan peribadi anda.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti mencurigakan lain.
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan ke atas be88.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan platform secara agregat.
• Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan be88.
• Menghantar promosi, bonus, dan tawaran yang relevan — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

be88 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan manual oleh pasukan be88.

be88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa persetujuan nyata anda. Namun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Data yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Analitik Platform — Data penggunaan yang telah dianonimkan (tanpa maklumat pengenalan peribadi) dikongsi dengan perkhidmatan analitik untuk tujuan penambahbaikan platform.
• Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia — be88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Sokongan Pelanggan — Maklumat akaun yang perlu dikongsi dengan ejen sokongan pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan be88.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada be88 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang diamalkan oleh be88 sendiri. Kami menjalankan semakan berkala ke atas semua pembekal pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi be88 — ia adalah komitmen teras yang kami pegang teguh. be88 melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan be88 disulitkan menggunakan protokol penyulitan gred tentera, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas maklumat anda.
• Pelayan Selamat & Terpencil — Data ahli be88 disimpan pada pelayan khusus yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan kawalan akses fizikal yang ketat.
• Kawalan Akses Dalaman — Hanya kakitangan be88 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan telah melalui pemeriksaan latar belakang boleh mengakses data ahli, dan akses tersebut direkod sepenuhnya.
• Sandaran Data Automatik — Data anda disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan terpencil secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam sebarang keadaan kecemasan.
• Ujian Penembusan Berkala — be88 menjalankan ujian keselamatan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem sebelum ia dapat dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — be88 menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

be88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web be88. Ia membolehkan kami mengenali anda pada lawatan berikutnya dan menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki Fungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, had pertaruhan, dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang tanpa perlu menetapkan semula setiap kali.
• Kuki Analitik — Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform be88, membantu kami mengenal pasti kawasan yang boleh diperbaiki untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi be88 yang lebih relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform be88 anda. Untuk butiran lanjut, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Sebagai ahli be88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang be88 komited untuk memenuhi. Hak-hak ini diberikan kepada anda di bawah PDPA 2010 dan dasar dalaman be88. Berikut adalah ringkasan hak-hak anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data be88 melalui e-mel [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan mengakui penerimaan permohonan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

be88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Rekod KYC & Dokumen Pengenalan — Disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun seperti yang diwajibkan oleh peraturan anti pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit, cukai, dan pematuhan undang-undang kewangan yang berkenaan.
• Log Aktiviti Permainan — Disimpan selama 5 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian, audit permainan bertanggungjawab, dan pematuhan kawal selia.
• Rekod Komunikasi Sokongan Pelanggan — Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Pemasaran & Pilihan Komunikasi — Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun, yang mana lebih awal.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan secara tidak boleh balik daripada semua sistem be88. Proses pemadaman dijalankan secara automatik mengikut jadual pengurusan data be88.

Platform be88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau platform pihak ketiga seperti pembekal permainan, gerbang pembayaran, atau platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform be88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform be88 mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal data yang diproses melalui perisian permainan mereka. Walau bagaimanapun, be88 memastikan bahawa semua pembekal permainan yang kami pilih mematuhi standard perlindungan data yang tinggi sebagai syarat perkongsian perniagaan.

be88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui saluran berikut:

• Notifikasi dalam apl atau laman web be88 semasa log masuk berikutnya anda.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pengumuman di halaman utama be88 untuk perubahan yang ketara atau kritikal.

Kesinambungan penggunaan platform be88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan be88.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara be88 menguruskan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data be88 sedia membantu anda. Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat pada masanya.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data be88 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan "Pertanyaan Dasar Privasi" pada baris subjek e-mel anda. Pasukan kami akan mengakui penerimaan e-mel anda dalam masa 1 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons be88, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan di negara anda.